Pour les livraisons en France Métropolitaine

• Le système d envoi est calculé sur le site, il s agit d un envoi recommandé en COLISSIMO 24/48h de la POSTE dont le montant vous est indiqué avant la validation de votre commande.
• Pour tout autre type de livraison, merci de le signaler dans le champ "commentaire" qui figure sur le bon de commande en ligne.

Hors France Métropolitaine nous utilisons le recommandé postal.

• Les frais d envoi sont alors calculés lors de la pesée de votre commande emballée.
• Les frais d envoi restent a la charge du client et figureront sur la facture qui vous sera transmise dès expédition de votre commande.
• Si vous souhaiter connaitre une estimation des frais d envoi merci de nous en faire la demande préalablement à votre commande par email ou en utilisant le champ "commentaire" qui figure sur le bon de commande en ligne.
• Sur demande de votre part la livraison aussi peut être effectuée par UPS, DHL, transport maritime....
• Afin de vous garantir les meilleurs services de livraison ainsi que les meilleurs tarifs d acheminement le magasin Au Vieux Plongeur pourra également utiliser d autres formes de livraisons, que ce soit par des sociétées privées ou d autres services de la Poste.

Envois volumineux et / ou lourds.

• Certains articles: volumineux tels que les arbalètes ou flèches de chasse sous marine peuvent ne pas êtres accepter pour une livraison via les services postaux pour un envoi hors france métropolitaine ne raison de la longueur du colis.
• Le cumul d articles (exemple plusieurs stabs et vêtements ou encore bouteille) ne pourra se faire qu avec plusieurs colis en raison du volum?e de l ensemble de la commande.
• Le poids pour la France métropolitaine est limité à 30kg pour le colissimo suivi 24/48, l envoi sera alors effectué sur plusieurs colis.
• Les bouteilles de plongée et compresseurs ne sont pas pris en compte dans le cadre de la livraison gratuite pour la france métropolitaine, il vous sera indiqué par mail ou téléphone les frais de livraison, la commande ne sera traité qu apres acceptation de ces frais de votre part.

Retours, non réception de colis.

• En cas d abcence lors de la livraison de la commande à l adresse que vous nous avez communiqué, un avis de passage est déposé dans votre boite à lettres. La Poste garde le colis à votre disposition durant un délai de 15 jours, suite à quoi si celui ci n a pas été réclamé le colis nous est retourné, les frais de l envoi restant alors à la charge du client.
• Si le colis parrait "endommagé" lors de la livraison, le client peut soit refuser celui ci, soit ouvrir celui ci en présence de l agent des Postes afin de s assurer que le contenant ne soit pas endommagé.
• Pour tout renvoi de colis il est impératif que celui ci soit effectué en recommandé à l intention de la société Au Vieux Plongeur.